Après votre paiement
Une fois votre achat effectué sur notre boutique Home Travel, votre commande est prise en charge sous 12 à 24 heures. Pour notre gamme de produits Home Travel, votre commande sera imprimé et fabriqué dans nos ateliers ( Suivant produit) dans les 48 à 72 heures suivant le produit.
Une fois votre commande réalisée, elle est vérifiée avant son expédition. Pour obtenir la meilleure qualité possible pour votre pleine satisfaction.
Pour nos produits non imprimés (Accessoires de voyage) votre commande est envoyée au plus vite dans l'un de nos centres d'exécution. Pour être conditionné et expédier sous 48 à 72 heures.
Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ?
Après qu'une commande ait été passée, vous pouvez nous contacter pendant les premières 24 heures. Pour une annulation et un remboursement complet sans raison particulières.
Pour toute commande maintenue, un suivie de la progression de votre commande. Sera disponible sur votre compte Home travel sous 48 h.
Puis un émail de confirmation ainsi qu'un code de suivi vous sera transmis dès l'expédition de votre colis, pour le suivre pas à pas jusqu'à réception chez vous.
Quel est l'impacte écologique de nos produits ?
Tous nos produits personnalisés, ne sont imprimé et fabriqué qu'une fois votre commande validée. Pour ainsi éviter tous gaspillage et excédent de produit invendu, ce qui peut être inutile et mauvais pour notre planète.
De plus tous nos produits personnalisés, sont expédiés dans des emballages recyclés et recyclables.
Pour les produits non personnalisés, nous nous efforçons de trouver des fournisseurs d'emballages plus écologiques au meilleur prix. Et ainsi améliorer dès que possible, notre impacte écologique sur l'expéditions de nos produits.
Quelles sont les temps d'expédition ?
Sont disponibles ci-dessous les délais de livraison en fonction de votre localisation.
Délai de livraison vers l'Europe : 7 à 14 jours
Délai de livraison vers l'Amérique du Nord (Canada et États-Unis) : 7 à 14 jours
Délai de livraison vers l'Afrique, l'Amérique du Sud et l'Asie: 10 à 30 jours.
Quelle méthode de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons carte de crédit Visa et Mastercard. Vous pouvez aussi payer par Paypal.
Pour paiement avec une carte Aurore, Carte Bancaire, Maestro et autre carte de débit il faut faire le paiement en passant par Paypal même si vous n'avez pas de compte
Pour ce faire, vous n’avez qu’à sélectionner « Acheter avec Paypal » sur la page du panier d’Achat. Vous pourrez ensuite sélectionner « Payer par carte de crédit ou carte de débit Visa » sur la page suivante. Ensuite, vous entrez votre pays (France), et dans le type de carte, vous pourrez sélectionner votre carte
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions!
